সাধারণ সমস্যা।

(নতুন প্রশ্নঃ)

 প্রশ্নঃ কিভাবে মেম্বারশিপের মেয়াদ দেখব?

মেম্বারশিপের মেয়াদ দেখার জন্য এখানে ক্লিক করে Screenshots গুলো দেখুন। আশা করি বুঝতে পারবেন। 

প্রশ্নঃ কিভাবে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করব?

উত্তরঃ পাসওয়ার্ড চেঞ্জ কিভাবে করতে হয় তা জানার জন্য এখানে ক্লিক করে Screenshots গুলো দেখুন। 

 প্রশ্নঃ কিভাবে সহজে সিরিজ দেখবো?

উত্তরঃ সহজে কিভাবে সিরিজ বা মুভি দেখবেন তা জানার জন্য এখানে ক্লিক করুন।

প্রশ্নঃ কিভাবে Watch Later  এ কোন পর্ব রাখব যাতে পরে আবার সার্চ করে দেখতে না হয়?

উত্তরঃ Watch Later এ কিভাবে কোন ভলিউম / পর্ব / মুভি রাখবেন তা জানার জন্য এখানে ক্লিক করুন। আর Screenshots গুলো দেখুন সব বুঝতে পারবেন। 

প্রশ্নঃ আপনাদের কি Android Apps আছে?

উত্তরঃ জি আছে  প্লে স্টুর গিয়ে সার্চ করুন TechMovie24 অথবা  এখানে ক্লিক করুন 

প্রশ্নঃ আমি নতুন,  কিভাবে মেম্বারশিপ নিবো?

উত্তরঃ এ সম্পর্কে জানার জন্য আপনি এখানে ক্লিক করুন।  তাহলে আপনি বিস্তারিত জানতে পারবেন।

প্রশ্নঃ আমি পুরাতন, মেম্বারশিপের মেয়াদ শেষ হয়েছে। এখন কিভাবে মেম্বারশিপের মেয়াদ বাড়াবো?

উত্তরঃ মেম্বারশিপের মেয়াদ কিভাবে বাড়াবেন তা জানার জন্য এখানে ক্লিক করুন। 

প্রশ্নঃ  লগইন হচ্ছে না কেন?

উত্তরঃ শুধু মাত্র একটি ডিভাইসের জন্য একটি মাত্র একাউন্ট ব্যবহার করা যাবে, ও একটি Browser দিয়েই ব্যবহার করা যাবে।

মনে করুন – আপনি Google Chrome ব্যবহার করছেন। আর লগইন করেছেন, তাহলে আপনাকে Google Chrome দিয়ে সব সময় ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে হবে। আর ঐ ডিভাইস দিয়ে করতে হবে।

প্রশ্নঃ Google Chrome এ  কোন কারনে সমস্যা হয়েছে এবং ডাটা ডিলিট করেছি এখন কি করব?

উত্তরঃ যদি কোনো কারণে অ্যাপ সমস্যা করে এবং আপনাকে ডাটা ক্লিয়ার করতে হয়,  তাহলে তার আগে প্রথমে আপনি লগ আউট করে নিবেন।  তাহলে ডাটা ক্লিয়ার করার পর নতুন করে লগইন করতে পারবেন।

প্রশ্নঃ আমি যদি অন্য ব্রাউজারে লগইন করতে চাই তাহলে কি করব?

উত্তরঃ প্রথমে যে ব্রাউজারে লগইন করা আছে সেখান থেকে লগ আউট হয়ে নিবেন,  পরে অন্য ব্রাউজারে লগইন করতে পারবেন।

প্রশ্নঃ হঠাৎ করে মোবাইল রিসেট করা হয়েছিল আমি লগ আউট করতে পারিনি এখন কি করব?

উত্তরঃ লাইভ চ্যাট চালু করুন এবং তাদের বলুন আপনার পুরাতন ডিভাইস থেকে একাউন্ট ডিএক্টিভ করে দিতে, পরে নতুন মোবাইলে বা রিসেট করা মোবাইলে লগইন করতে পারবেন।

প্রশ্নঃ সেন্ড মানি না করে মোবাইল রিচার্জ দিলে কি হবে?

উত্তরঃ না,  মোবাইল রিচার্জ দিলে হবে না। মোবাইল রিচার্জ দিলে আপনার বিল বাতিল বলে গণ্য হবে। নিয়ম যেভাবে দেয়া আছে আপনাকে দিতে হবে,  তবে যদি চান, ক্যাশ ইন করতে পারেন।  ক্যাশ ইন করলে আপনাকে ট্রানজেকশন আইডি দোকানদার থেকে নিতে হবে।

তবে আমরা সাজেস্ট করব ঝামেলায় না গিয়ে আপনি সেন্ড মানি করে তারপর ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে অর্ডার কমপ্লিট করুন।

প্রশ্নঃ মেম্বারশিপ নিলে কি মোবাইলের এমবি থাকবে?

উত্তরঃ হ্যা ,  মেম্বারশিপ নিলে আপনার মোবাইল থেকে মোবাইল ডাটা অথবা ওয়াইফাই থেকে এমবি কাটা হবে।

প্রশ্নঃ আমি ইন্ডিয়া থাকি আমি কিভাবে মেম্বারশিপ নিতে পারি?

উত্তরঃ আপনার যদি ওয়েভমানি একাউন্ট থাকে তাহলে আপনি, লাইভ চ্যাঁট ওপেন করে মেম্বারশিপের জন্য আমাদের কাছে রিকুয়েস্ট করতে পারেন। অথবা ইন্ডিয়া থেকে বিকাশের মাধ্যমে টাকা পাঠানো যায় এই নিয়ম যদি জানেন তাহলে আপনি মেম্বারশিপ নিতে পারবেন।

প্রশ্নঃ ডাউনলোড করতে পারতেছি না কিভাবে ডাউনলোড করব?

উত্তরঃ এখানে ক্লিক করে Screenshots গুলো দেখুন। সাথে কিছু লেখাও রয়েছে মাঝে মাঝে ঐ গুলো সহ পড়ে নিবেন।

প্রশ্নঃ ওয়েবসাইট কিভাবে সহজে ব্যবহার করতে পারি কোন গাইডলাইন ভিডিও আছে?

উত্তরঃ জি আছে- এই ভিডিওটি দেখুন-

প্রশ্নঃ আমি একটি মুভি বা সিরিজের জন্য রিকুয়েস্ট করতে চাচ্ছি কিভাবে করব?

উত্তরঃ কোন মুভি বা কোন সিরিজের জন্য রিকোয়েস্ট করতে চাইলে প্রথমে আপনাকে মেম্বারশিপ নিতে হবে,  যাদের মেম্বারশিপ নেই তারা মুভি বা সিরিজের জন্য রিকোয়েস্ট করতে পারবেন না। আর মেম্বারশিপ থাকলে আপনি মেনুবার থেকে রিকুয়েস্ট অপসনে ক্লিক করে সিরিজের জন্য অথবা মুভির জন্য রিকোয়েস্ট করতে পারবেন

প্রশ্নঃ আমি একটি কমপ্লেইন করতে চাই কিভাবে করব?

উত্তরঃ এই অপশনটিও মেম্বারশিপ ইউজারদের জন্য, আপনি যদি মেম্বারশিপ ইউজার না হন, তাহলে কোন ধরনের কমপ্লেইন করতে পারবেন না। আর মেম্বারশিপ থাকা অবস্থায় কমপ্লেইন করতে চাইলে আপনি মেনুবার থেকে কমপ্লেইন অপশন ক্লিক করুন।